Politique de résiliation

Politique d’annulation et des options d’achat

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

Chez Aux Délices de Livré, nous mettons tout en œuvre afin de préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais tout en garantissant la qualité et la fraîcheur des produits proposés.

1. Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées uniquement avant leur préparation ou leur expédition.

Toute demande d’annulation doit être effectuée dans les plus brefs délais après validation de la commande en nous contactant à :

📧 auxdelicesdelivre@outlook.fr
📞 02 99 39 06 08

Une fois la commande préparée, expédiée ou remise au transporteur, l’annulation ne pourra plus être acceptée.

2. Produits exclus de l’annulation ou du retour

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, certains produits ne peuvent pas être annulés, retournés ou remboursés après préparation ou expédition, notamment :

  • les produits alimentaires périssables ;

  • les produits ouverts ou descellés ;

  • les produits personnalisés ;

  • les produits ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité alimentaire.

3. Modification de commande

Toute demande de modification d’une commande (adresse, produit, quantité, mode de livraison…) doit être effectuée avant préparation de celle-ci.

Nous ne pouvons garantir la prise en compte des modifications demandées après validation de la commande.

4. Refus ou annulation par le vendeur

Aux Délices de Livré se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :

  • de suspicion de fraude ;

  • de litige antérieur ;

  • de défaut de paiement ;

  • d’informations incomplètes ou erronées ;

  • d’indisponibilité exceptionnelle des produits.

Dans ce cas, le client sera remboursé des sommes éventuellement versées.

5. Options d’achat proposées

Selon les produits et disponibilités, plusieurs options d’achat peuvent être proposées :

  • livraison à domicile ;

  • livraison en point relais ;

Les délais et conditions applicables à chaque option sont précisés au moment de la commande.

6. Contact

Pour toute question concernant une annulation ou une modification de commande :

Aux Délices de Livré
📍 7 rue Geoffroy 1er, 35450 Livré-sur-Changeon – France
📞 02 99 39 06 08
📧 auxdelicesdelivre@outlook.fr